售后服務(wù)
售 后 服 務(wù)
一支具備專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)理念的團(tuán)隊(duì),隨時(shí)待命確保交付的每一臺(tái)設(shè)備正常運(yùn)行。
一、設(shè)備出廠調(diào)試、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝以及現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試
1. 保證設(shè)備符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2. 在設(shè)備到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)之后,進(jìn)行安裝和調(diào)試,確保設(shè)備順利運(yùn)行。
3. 客戶現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備演示操作、人員培訓(xùn)。
二、技術(shù)支持、維護(hù)和檢修
1. 確保24小時(shí)電話技術(shù)支持,及時(shí)回應(yīng)客戶提出的要求,在短時(shí)間內(nèi)排查故障,及時(shí)恢復(fù)正常生產(chǎn)。
2. 根據(jù)服務(wù)協(xié)議定期進(jìn)行設(shè)備維護(hù)。
三、預(yù)防性年度維修保養(yǎng)工作
1. 設(shè)備的年度全面體檢,預(yù)防問(wèn)題的發(fā)生。
2. 保養(yǎng)設(shè)備,延長(zhǎng)使用年限,減少生產(chǎn)成本。
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24小時(shí)值班電話:138 6668 7753